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교환/반품안내

교환 및 반품 안내


- 교환 및 반품은 제품 수령일로부터 7일 이내까지만 가능합니다.

- 수거된 상품을 검품하여 상품에 문제가 없을 경우에만 반품 또는 환불이 완료됩니다.

- 교환 및 반품은 www.happybowling.co.kr(이하 해피볼링 사이트) 에서 신청을 해주셔야 하며, 신청 시 자동으로 로젠택배에서 수거를 진행하게 됩니다.

- 해피볼링 사이트에서 교환 및 반품 신청을 하시지 아니하고 개인적으로 타 택배사 이용 시 추가 배송비는 고객님 부담입니다. 또한 이 경우 해피볼링 고객문의 센터(010-6600-9070)로 교환 및 반품 진행 사실을 알려주셔야 합니다.

- 지공 된 볼링공 및 주문제작 상품(ex: 인쇄된 티셔츠 혹은 볼타올 등)은 교환/반품/환불이 불가합니다.

- 다만 볼링공의 경우 예외적으로 제조사에서 해당 제품의 근본적인 결함을 확인 후 인정하면 제조사의 불량교환처리 규정에 따라 교환 혹은 반품이 진행될 수도 있습니다.

- 제품에 하자가 없고 고객님의 단순변심으로 인한 교환 및 반품을 요청하실 경우 고객님께 왕복 배송비가 부과됩니다. (무료 배송시 왕복 배송비는 기본 6,000원 에서 상품별로 상이합니다.)

- 상품 구매 시 카드로 결제하신 경우, 교환 및 반품 시 카드사로 매출취소를 요청하며 환불까지 최대 4~30일 소요될 수 있습니다.

 

 

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- 포장(박스 및 비닐)이 훼손되어 제품의 재판매가 불가능할 경우.

- 상품의 사용 또는 일부 소비행위에 의해 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우.

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